Toolkit 2030

50 Observações e mapeamento da jornada Instruções : Os mapas da jornada são um método de design que podem ajudá-lo a obter mais conhecimentos sobre a experiência de uma parte interessada. Selecione um aluno a observar ao longo de um dia. Utilize esta estrutura para mapear o nível de envolvimento do aluno durante as diferentes partes do dia. Inclua a chegada à escola, as aulas do período da manhã, o almoço, as aulas do período da tarde, os intervalos e a saída da escola. Muito envolvido Muito desligado Início do dia Final do dia À medida que vai ouvindo e observando, anote tudo o que considerar digno de realce. Tal pode incluir potenciais áreas de oportunidades ou questões sobre o que queira ficar a conhecer melhor. Verifiquei que o meu aluno esteve muito envolvido durante a aprendizagem de um tópico que considerou ser relevante para o seu futuro. “A minha irmã disse-me que utilizava a álgebra sempre que fazia uma encomenda para a loja da nossa família.” Estava visivelmente entusiasmado e inclina- va-se na minha direção pronto para aprender. Reparei que o meu aluno se mostrou muito desligado dos tópicos que não lhe interessavam. A determinada altura, disse, “Porque é que estamos a falar disto?” e deitou a cabeça sobre a mesa quando falávamos sobre temas re- lacionados com saúde. Técnicas adicionais de entrevista Questões para a entrevista Preparação para a entrevista Reflexão sobre a entrevista Observações e mapeamento da jornada Preparação para a observação Reflexão sobre a observação LANÇAR EXPLORAR 5 DEFINIR GERAR PRODUZIR TESTAR ITERAR TESTAR IMPLEMENTAR CONTAR